Legal notice

販売者

A.en 株式会社

責任代表

東江 大洋

住所

150-0001, 東京都 渋谷区 神宮前6-16-7, 美竹ビル2F, 日本

電話番号

08081448388

メールアドレス

info@a-enltd.com

サポート時間

平日 9:00~18:00(土日祝・当社指定休業日を除く)


販売価格

基本価格を販売価格として使用する予定です (消費税込)

配送手数料

【配送会社】
ヤマト運輸

【送料】
全国一律:950円(税込)

※商品代金合計が10,000円(税込)以上の場合は送料無料となります。
※北海道・沖縄県・一部離島につきましては、別途追加送料 500円(税込)が発生いたします。


商品配達期間

【商品の引き渡し時期】

 ご注文確定後(決済完了後)、2〜3営業日以内に発送いたします。

 ※配送地域によりますが、発送から1〜3日程度でお手元に届きます。

 ※土日祝日・当社指定休業日の発送業務はお休みさせていただいております。


決済方法とタイミング

【お支払い方法】

 以下の決済方法をご利用いただけます。

 ・クレジットカード(VISA / Mastercard / American Express / JCB)

 ・スマホ決済 / エクスプレスチェックアウト(Apple Pay / Google Pay / Shop Pay)

 ・オンライン決済(PayPal)

【お支払い時期】

ご注文確定時に決済(即時決済)となります。

実際の引き落とし時期につきましては、ご利用のクレジットカード会社および各決済サービスのご契約内容により異なります。


返品期間

【返品・交換について】
商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

■ 不良品・誤配送の場合
商品の欠陥や不良、注文と異なる商品が届いた場合、返品・交換の送料は当店負担にて対応させていただきます。

■ お客様都合による場合
「イメージと違う」「サイズが合わない」「間違えて注文した」など、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

返金ポリシー

ご返送いただいた商品が当店に到着し検品が完了いたしましたら、返金の承認可否をメールにてご連絡いたします。

 承認された場合、10営業日以内にご注文時のお支払い方法へ自動的に返金処理が行われます。


返品配送ポリシー

【返品・返金ポリシー】

  返品の期限と条件 当店では、商品到着後7日以内の返品リクエストを受け付けております。

返品をお受けするには、以下の条件を満たしている必要がございます。

・お届け時と同じ状態であること ・未使用・未着用であること ・商品タグおよび元のパッケージ(外箱・袋など)がすべて揃っていること ・購入時の領収書または購入証明(注文番号など)があること 

返品の手順

  1. 事前にお問い合わせ用メールアドレス(info@a-enltd.com)へご連絡ください。事前連絡のない返品は受け付けいたしかねます。
  2. 返品が承認された場合、返送用ラベルおよび具体的な返送方法・手順をご案内いたします。 
  3. 案内に沿って、以下の指定住所へ商品をご返送ください。
  4. 【返送先住所】〒150-0001 東京都 渋谷区 神宮前 6-16-7  美竹ビル2F
  5.  商品の破損・不備・誤配送 商品がお手元に届きましたら、すぐに商品の状態をご確認ください。 万が一、商品に欠陥や破損があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、直ちにメール(info@a-enltd.com)にてご連絡ください。状況を確認の上、速やかに対応させていただきます。